德龙咖啡机售后服务中心
常见故障一:红灯闪不停
德龙咖啡机红灯闪不停的原因通常是因为底盘、水箱、废料盒没有装到位,我们只需要按照说明书重新正确安装即可。
常见故障二:红灯长亮
德龙咖啡机红灯长亮的原因是缺水或缺咖啡豆。解决方法是先关机,后加水、加咖啡豆,再重新开机。如果红灯依旧常亮,且水豆都有的情况下,旋转蒸汽热水旋钮把蒸汽柱管中水排光。
常见故障三:绿灯不亮
绿灯不亮的原因多半是因为电源没接好,前面门没关好。我们将其电源接好,关好前门即可。
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德龙咖啡机故障,通常有以下原因:
1,三角形感叹号指问示灯,单独常亮,说明你的说明为机器内部很脏,需要清理壹,清洗干净后自动消失。
2,感叹号指示灯闪烁,说明德龙咖啡机问萃取器没有安装或者没有到位。
3,咖啡渣盒和三角感叹后指示灯同时问闪烁,说明为用的咖啡豆过多,可通过中间旋转旋钮向左旋转,一制作两杯咖啡后自动恢复。
4,渣盒图标闪烁+感叹号图标闪烁,说问明咖啡豆磨粉太细,咖啡流出慢,通过豆仓调节咖啡豆粗细即可。
德龙咖啡机 售后电话
1、在待机状态下,把德龙咖啡机清洗剂按说明书加到水箱中,水加7分满(在购买德龙咖啡机的箱子里,会带有一瓶德龙除垢液,若没有,则需要进行购买)。
2、长按除垢键,德龙咖啡机上面的一排灯会都进行闪烁。
3、把蒸汽旋钮打开,咖啡机进行自动除垢的(在蒸汽棒中向外排水)。
4、等第一水箱水完了,再加清水到水箱里,继续通过蒸汽棒放水咖啡机自动会清洗完成。
5、上述除垢步骤操作完成,除垢完灯就会自动消失的。
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设置方法如下:
1. 背面的电源键开启,但面板的开机键不要按(不要开机);
2. 长按单杯键,知道下方水温指示灯亮起;
3. 用双杯键调整水温。4红灯为最高水温;
4. 按单杯键确认,设置完成。
德龙咖啡机售后维修电话
德龙咖啡机的保修期为自购买日期起没有超过两年,同时制作咖啡杯数没有超过10000杯。如果客户不能提供发票,查询机器的生产年份,并以此年份的7月1日为购买日期。在保修期内,若由于材料及装配问题,引起损坏,德龙公司负责免费维修。
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都是保修一年的。咖啡机人们把电子技术应用到咖啡机上,实现了磨粉、压粉、装粉、冲泡、清除残渣等酿制咖啡全过程的自动控制,创造了咖啡机。冲煮咖啡的热水温度过高,使油质丧失。
蒸气锅炉无法提供足够的压力。
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电器准备
2,取出水箱并加水。
3,将水箱放回原处安装并盖上盖子。
4,打开咖啡豆容器盖子,倒入咖啡豆。
5,盖上咖啡豆容器盖子。
注意:
a,切勿将热水,牛奶或任何其它液体加入水箱中。
b,咖啡机开启后,如果水箱未安装或未正确安装,或低于最低水位线, 回指示灯将亮起,无法制作咖啡。
c,切勿将咖啡粉倒入咖啡豆容器中。
d,建议您勿将油性,焦糖或芳香咖啡豆放入电器中使用,这些咖啡豆可能会损坏咖啡机。
e,请检查咖啡豆不包含任何颗粒异物如砂粒,颗粒异物造成的电器损害不在质保范围内。
f,切勿将水倒入咖啡豆容器内。
g,请将滴水盘正确安装,以避免废水流到工作台面上造成染色或烫伤。
6,打开电源,点击开关按钮
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原因一,出水管堵塞
检查咖啡机的出水管是否有异物堵塞。咖啡机使用一段时间以后,不免会在出水口有异物造成堵塞。遇到这种情况,建议疏通一下出水管。必要时可以联系专业人士进行处理。
原因二,电磁阀接头问题
电磁阀接头问题也是造成咖啡机不出水的原因。电磁阀接头脱落时,把电磁阀的接头插紧就可以。如果是阀门损坏,建议联系专业人士换一个新的。
原因三,主控板损坏
主控板损坏也是咖啡机不出水的主要问题之一。主控板损坏一般来说需要更换一个新的,同时价格也比较昂贵。遇到这种问题,如果无法修理,建议联系专业售后人员解决。
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1、咖啡机的压力并没有达到足够的压力。
2、 咖啡豆研磨没有达到要求的细度。
3、 咖啡粉的添充没有达到要求的紧度。
4、 任何一种咖啡豆都有油脂,并非咖啡品种的问题。但是拉花应选择深烘培的豆,中浅烘培的咖啡搭配奶泡会太淡。
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1、如果咖啡渣盒和三角感叹后指示灯同时闪烁,故障图案说明为:用的咖啡豆过多,可通过中间旋转旋钮向左旋转,减少每杯咖啡的咖啡豆使用量。
2、一个小杯子一样的图案,里面有黑点,那代表咖啡渣盒,这个指示灯闪烁,表示渣盒已满,倒闭即可,指示灯自动熄灭。
3、一个三角形里面加个感叹号指示灯,那个是萃取器问题提示图案,如果这个提示灯常亮,故障图案说明为机器内部很脏,需要清理。
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1.检查电源线,确保电源线没有损坏,接触良好,没有接触不良的情况。
2.检查电源插头,确保插头没有损坏,接触良好,没有接触不良的情况。
3.检查电源插座,确保插座没有损坏,接触良好,没有接触不良的情况。
4.检查咖啡机内部电路,确保电路没有损坏,接触良好,没有接触不良的情况。
5.如果以上步骤都没有解决问题,可以尝试更换新的电源线,或者将咖啡机送到专业维修店进行检查和维修。
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