如果吉安新世界广场的咖啡店突然关门，导致充值卡上的金额无法使用，可以考虑与店家进行沟通，要求其解决问题。如果无法协商一致，可以通过投诉举报、媒体曝光等途径来维护自己的权益。同时，为了避免类似的问题再次发生，建议在购买充值卡时要注意选择信誉良好的商家，并保留好相关凭证。

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近日，市民吴女士致电称其在吉州区新世界广场一家名为汇咖啡的咖啡馆办理了一张充值卡，但未消费完就发现咖啡馆关门了，卡内的余额也无处退还。

去年夏天，市民吴女士看到汇咖啡咖啡馆做特惠活动，便办理了一张消费充值卡。近日，吴女士几次从该店门口经过发现大门紧闭，门外也没有店面出租之类的告示，吴女士打听后得知该咖啡馆已关门。吴女士说，虽然过了1年，但当初办理的充值卡仍未消费完，还有近100元的余额。吴女士表示，其对咖啡馆关门一事完全不知情，也没接到咖啡馆的退卡电话。吴女士在咖啡馆的大门上发现一个咨询电话，拨打后一直无法接通。

11月9日，记者在现场看到，咖啡馆大门上挂着锁。透过玻璃窗可以看到，咖啡馆内设还没有搬走，里面十分杂乱，布满灰尘，似已闲置多时。咖啡馆的玻璃墙上，还张贴着营业时间的告示，记者按告示上的号码拨过去，也无法接通。