服务员给男生喝咖啡怎么说

1服务员说话有技巧

作为一名出色的餐厅服务员，必须学会眼观四周，耳听八方。越是具备这种察言观色的特质，越能赢得顾客的好感。那么，究竟如何才能做到这样呢?今天为大家介绍几点出色服务员说话的技巧!

1.认同顾客。服务人员首先要学会认同客人，肯定客人。即使不太赞同对方的观念或看法，也应先接受对方所说的，然后再慢慢地诱导对方走向自己的观点。在服务过程中，常常有顾客抱怨：“这菜上得真慢啊!”这时金牌服务人员会说：是的，确实慢了一点，但为了保证质量和味道，的确需要一些时间，您放心，它的口味是非常好的，您一定会满意的。首先要肯定客人，菜品确实是做得慢，但是它的质量和味道都很好。客人听后，一般就不会再抱怨了。当顾客在表达对餐厅不满时，服务员不应该板着一张脸、充耳不闻。而应该含笑道“谢谢你告诉我，我会认真考虑你的建议”，这样可以拉近与顾客之间的距离，改善主客关系。

2.重复客人的话。把客人的话重复一遍，表现与客人具有同感。当客人在用餐过程中，再次询问时：“现在供应红酒吗?”服务员应该说：“是的，现在在供应红酒，口感很好，要不您点一瓶?”又如，客人说：“这有冰啤酒吗?”服务员：“我们这有冰啤酒，要不给您拿两瓶冰的。”

3.二次推销。在服务中要善于观察客人，留意客人喜欢的菜肴及说话的方式，从而了解客人的需求信息。根据顾客用餐情况主动询问，善于利用各种推销机会。比如，当发现客人的咖啡喝完，就应该问：“是否需要给您再加一杯?”、“这酒度数很低，谁都可以喝”;当顾客的菜肴已经用完，但酒水还有许多时，应主动询问顾客是否添菜等，比如“这道菜有利于美容养颜”。

4.顾客投诉。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让客人知道，你已接收到他传递的信息。总之，切忌让主管出面。犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响客人心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失，不过这不表示就得对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。

2出色服务员说话的技巧

1.善于赞赏。通过赞美客人，可以拉近与客户之间的距离，改善主客关系。当然，这种赞美要发自内心，要针对客人的优点加以赞扬，切忌虚情假意，牛头不对马嘴。

2.多询问。在与客人交流的时候要善于问客人一些问题，通过向客人提问去发现客人的爱好和类型，从而判断客人的喜好。从而了解到更多的客户的资料、信息。

3.常建议。许多客人在点菜的时候没有具体的目标，毫无目的地翻看菜单。这时候服务人员应该为客人提出一些建议，如：“先生，您好，我们这两天新推出一款特色菜，价格也比较适合，您要不要来一份?”通过建议，可以把餐厅的特色菜推荐给客人。

4.善用正反法。最后说出的话会给对方留下很深的印象，因此，谈正反因素时，要将正面的话放在后面讲。例如在服务的过程中，我们经常会听到服务员说：如果点这个菜，可能要多等一段时间，但是味道很不错。服务员的这句话强调的是味道，客人觉得只要味道好，多等一会也没有关系。而不善于推销的服务员则会说：您点的这道菜虽然味道很不错，但是需要多等一会儿。她强调的是等待的时间。这时候客人听了，可能就不会点这道菜了。

3出色服务员必备 说话技巧

1.听要求。服务员要注意倾听客人的要求，随时随地用眼神盯住客人，即使你在服务其他桌客人的时候也是如此。“一招呼就来”，一说就听到“是服务第一要旨。

2.快行动。对于十分明晰的指令，服务员要懂得去执行，听到了要立即回应一声，要立即有所行动，只要指令清晰，没有什么疑问，就应该去行动。

3.会沟通。对于不明晰的要求，服务员要知道交流与沟通。客人提出的要求未必是十分清晰的，这时候服务员要知道通过交流与沟通，弄清楚，弄明白客人的要求。比如，在某海鲜店吃饭时，客人要求提前打包几个勃勃带走，可是不一会，服务员用盘子端上来一个热过的、分切后的饽饽，服务员倒是挺周到，但完全不合顾客的要求，客人是想完整地打包带走。

4.听含义。听弦外之音，听真实意图。同样的句子，语调、语速、语气，以及讲话的表情、态度、姿势不同，其表达的含义是不同的，有时可能是完全相反的。这就需要服务远能够听明白客人的真正意思，然后再行动。

4服务员需要注意的说话技巧

1.说话一定要注意语气语调。面对旅客说话切记有阴阳怪气的语调和带有讽刺挖苦的语气，我们必须用尽量平和的语气，哪怕是纠正旅客的违章也要态度和蔼;这样的话语旅客才更乐于接受，才会更加肯定我们的服务。

2.说话一定要注意对象。我们面对的主体是人，世界上没有完全相同的两个人，这就要求我们的言语要因人而异，要随着服务对象的改变而变化，要求见人说人话，见鬼说鬼话，只要是能让旅客接受的话我们都说，不能接受的坚决不说;

3.说话一定要注意时机。要想旅客接受我们的服务言语就不能打扰他。当一个旅客在接听地电话时你向他征求意见，这样会有效果吗?当人家在休息时，你却向他推荐新菜单人家会理你吗?他能不反感你吗?

4.说话一定要注意场合。餐车是一个用餐的场合，你与旅客的所有话题与这一特定场所相匹配，当大家都在用餐的时候，你却和旅客说软卧的厕所冲洗的好干净，里面简直可以吃饭!这样的话题能不让人排斥你吗?

服务员给我一杯咖啡英文

咖啡英文是【coffee】。coffee英 ['kɒfi] 　 　 美 ['kɔːfi] 　 　n.咖啡；咖啡色用作名词 (n.)He put some sugar into his coffee.他往咖啡里加了些糖。Have some cream in your coffee.在你的咖啡里加点奶油吧。We had cookies and coffee.我们吃了甜饼和咖啡。Brazil exports a lot of coffee.巴西出口大量咖啡。She appeared at the door dressed in a coffee colored silk dressing gown.她穿了一件咖啡色的绸缎睡衣出现在门口。【coffee】用法1、coffee的基本意思是“咖啡”，指一种可用于冲泡的饮料。2、coffee多用作不可数名词,但在作“一杯咖啡”或“一种咖啡”解时则是可数名词,其复数形式可指各种(牌号)的咖啡。3、可用a cup of coffee或a can of coffee(但不可用a glass of coffee)表示一杯的量。

服务员送来咖啡

主要考察你三方面的内容：

第一方面，

看你的专业知识，工作经验，对咖啡的了解，目的是考察你能否胜任这份工作；

第二方面，

考察你是否喜欢咖啡，对这份工作的了解和热爱程度，目的是考察你能否持续在咖啡店工作，排除你会很快跳槽的疑虑；

第三方面，考察你个人的性格、表达能力、与人沟通的能力等等，以保证你在工作之后能够与同事愉快相处，并且对顾客有很好的服务。

当然，除了上面的三点，不同的老板考察的方面会有些差别，比如还有你的薪金要求、社会背景等等。

服务员给男生喝咖啡怎么说好听

咖啡厅一般都称呼为酒水单、饮料单！也有一些餐厅，酒水单和菜单是合体的，所以统称为菜单！通常我们去一家西餐厅，会问服务员，来杯咖啡，如果你有喜欢的，可以直接说，没有的话，你可以问服务员，你们这有什么咖啡，这个时候服务员就会拿出菜单或者直接给你推荐！

服务员推荐咖啡用语

不加糖也不加奶的咖啡一般被称为"黑咖啡" 这是因为咖啡本身是苦涩的，许多人选择在咖啡里加糖和奶来调和苦味而不加糖不加奶的咖啡只留下了咖啡原有的味道，让人联想到"黑色"、"苦涩"等词语，所以称之为"黑咖啡" 值得注意的是，虽然"黑咖啡"是不加任何配料的，但在一些咖啡馆里可能会默认添加一些味道中性的糖水，所以要确定是否需要完全不加糖才能点餐

服务员给男生喝咖啡怎么说呢

咖啡原味的比较苦，有的人能接受，有的人接受不了，所以在旁边放糖，可以根据自己的口味去加糖，也可以不用加，旁边放的糖不是必须要加的。如果糖不够也可以和服务员再要，我本人比较喜欢喝苦咖啡，一般不会加糖的，你们也可以先尝一下再加糖。

喝咖啡前服务员给一杯水

您好，点杯拿铁，不要铁。

您好，点杯拿铁，不要奶。

去咖啡厅，不知道怎么点咖啡时候特别紧张，看着一个个菜单，不知如何下手。点了杯最便宜的意式浓缩，花了18元，很期待的搓搓手享受人生中的第一杯咖啡，服务员端上来特小一杯，喝起来难喝的要命，不禁发牢骚，这么难喝，这么点，为什么还那么贵，喝的人还那么多。下次再去的时候就放聪明了，别人点啥自己跟着点。