星巴克是一家全球性的咖啡品牌，其商标在全球范围内都是统一的。如果网友在星巴克品牌店购买的盒装咖啡和商标不一致，可能是由于产品批次不同或者商家自行销售的产品没有经过星巴克的授权，这种情况下消费者可以向商家或星巴克官方进行反馈，要求提供正品证明或者退款。

总之，消费者在购买星巴克产品时应该注意选择正规的渠道，并保留好相关凭证，以便在出现问题时维护自己的合法权益。

网友购买的星巴克盒装咖啡。
从先天下超市分别买了1000多元和600多元的星巴克不同口味盒装咖啡，回家以后发现盒子上的商标和星巴克咖啡店内的不太一样，经销商电话也打不通。我担心质量有问题，要求商家10倍赔偿，可商家说最多赔偿3倍，还说质量没问题。 @江山

10月28日，新浪微博网友@江山向晚报官方微博反映，其购买的星巴克盒装咖啡，盒子背面的商标和星巴克现用商标不一致，怀疑质量有问题，与商家沟通后，因赔偿问题产生了分歧。

标识有瑕疵，顾客担心质量问题

@江山告诉记者，他和大哥分别于9月和10月，在先天下超市进口商品区购买了星巴克不同口味的咖啡，总价1600多元。回家以后，他发现和星巴克咖啡店内的不太一样，我买的商标周围有一圈外文，咖啡店内的没有，盒子背面经销商电话也打不通。我从网上查询发现，这样的商标星巴克几年前就不再使用了。

随后，@江山把疑问反映给超市方，并要求10倍赔偿，同时要求超市方公开声明对此前购买过此类商品的顾客进行退货、赔偿。@江山说：对方说最多只能给予3倍赔偿，但我接受不了，所以现在这件事情的处理暂时搁置下来了。

超市方承认标识有瑕疵

但货品有正规进货渠道

随后，记者电话联系了先天下超市客服部工作人员，工作人员表示，在收到上述顾客投诉后，他们积极回应。我们第一时间和境外的厂家和经销商进行了联系，目前在等待回复。商品是从郑州保税国际采购的，有报关单和证书，产品质量没有问题。但是顾客反映的商品标识确实存在瑕疵。本着顾客至上的原则，我们愿意给予3倍赔偿，但顾客没有同意。目前，超市内该品牌产品已经下架，等待处理结论。这名工作人员告诉记者，虽然没有和顾客达成协议，但是他们愿意积极配合工商部门进行处理。

工商部门：商标问题不牵涉质量问题 怀疑产品质量有问题要做检测

这样的纠纷应该如何处理，昨日，记者也联系了我市市场监督管理局商标广告处进行咨询。工作人员在听完记者叙述后表示，按照商标法等相关规定，商标问题不牵涉质量问题。如果顾客怀疑产品质量有问题，应该到食品检测机构做检测后再进一步处理。