保监会规定理赔时效
自事故发生时,如果人寿保险超过5年、非寿险超过2年不报案,就会超过时效,保险公司就不予理赔。实际案件中,客户绝大多数都会及时报案,几乎不会出现报案错过时效的情况。报案后进入理赔程序,理赔时间是没有限制的。我们现在还有个别持续三四年还未完成赔付的案件,这在业内称为“未决赔案”。虽然保险索赔的诉讼时效较长,但是根据《保险法》第二十一条规定,投保人、被保险人或者受益人在保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任。根据去年的数据,太保财险95%以上的未决赔案都是由客户没提供完整资料造成的。导致理赔迟迟不能完结的原因集中在以下几项:人伤事故中治疗未完结、案件还处于法律诉讼阶段、客户身处异地、一些小额理赔案件中客户考虑到第二年保费优惠迟迟不完成理赔程序等。
保监会规定理赔时效多长
10天
中国保监会发布了《保险消费投诉处理管理办法(征求意见稿)》(以下简称《投诉办法》)。该《投诉办法》明确规定,保险投诉处理是有规定时限的,保险公司需在10个工作日内完成简单投诉处理。
保监会理赔数据在哪里查询
在保险公司自己的官方网站,找到公开消息披露,再找当年度的统计,就可以查到。
银保监会对保险公司的偿付能力和风险评级有一定要求,需要保险公司每个季度按时公开披露。中国保险行业信息披露系统:
深绿色:A类保险公司
浅绿色:B类保险公司
橙黄色:C类保险公司
正红色:D类保险公司
纯黑色:长时间不披露或延迟披露信息的保险公司。
保险理赔受理时间过了30天 投诉保监会
如果保险公司拖延赔付的,当事人是可以向保监会投诉的,此外,也可以通过向人民法院起诉的方式,申请理赔。
保监会对保险理赔监管
我个人觉得保险公司赔偿是合理的。这么说可能会让你觉得不舒服。(当然保险公司也可能因为某些原因,通融赔付,承担一些本来不应该承担的理赔。这个就要具体问题具体分析了。)
另外,我要解释一下,这其实是一个管理学问题。保险公司要求客户去起诉该保险公司,不是傲慢,吃准你觉得打官司不划算。而是正常理赔各个管理层级都是按正常流程,没有人会承担额外责任。超出正常理赔范围的,任何一个层级的工作人员同意理赔,他个人都要承担这个责任,如果不合理,他要接受惩罚。如果起诉,法院要求保险公司理赔,那任何层级的工作人员不用承担额外的责任,也不会被惩罚。
仅供参考。
保险理赔监管新政策
可以投诉。最好的投诉地方就是该保险公司。
你可以拨打该保险公司的出险电话,以中保为例:95518.报上你的车牌和出险日期,要求查询是该公司哪位定损员负责你的案子。然后投诉他,要求加快处理速度,并让他给你一个明确的完成时间。如果效果不明显,可以到省公司投诉(区号加95518),让上一级公司往下压。
你的目的是为了尽快把事情处理好,不是闹事。不建议你去保监会或者其他什么监管机构投诉。
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