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上岛咖啡金融店关门丢下数百笔“卡账” 会员被“放鸽子”

上岛咖啡金融店关门丢下数百笔“卡账”,会员被“放鸽子”的情况,确实可能会引起一些会员的不满和困扰。在这种情况下,店方应该尽快与会员进行沟通,解决相关问题,避免造成更多的损失和纠纷。

如果会员的权益受到了影响,可以尝试通过以下方式解决问题:

1. 与店方沟通:可以尝试联系店方负责人,了解具体情况,并要求其解决问题。

2. 寻求法律援助:如果店方拒绝解决问题,或者无法联系到店方负责人,可以寻求法律援助,通过法律途径维护自己的权益。

3. 投诉维权:可以向相关部门投诉维权,例如消费者协会、工商部门等,寻求帮助和支持。

总之,会员应该保持冷静,理性维权,通过合法途径解决问题。同时,相关部门也应该加强对餐饮行业的监管,维护消费者的合法权益。

上岛咖啡金融店人去楼空

上岛咖啡金融店人去楼空。
日前,有多位市民向党报热线反映,位于历下区解放路的上岛咖啡金融店关门了,自己手中的会员储值卡泡了汤,到市区其他门店也无法消费。对此,上岛咖啡上海总部称该店属加盟店,办卡权不归他们管。

会员被放鸽子在其他店吃了闭门羹

在解放路某银行工作的王先生是上岛咖啡的忠实粉丝,去年11月份,他在上岛咖啡金融店办理了一张3000元的会员储值卡。今年4月初,王先生准备约客户到该店洽谈事情,可在他打店内电话预订座位时却一直无人接听,当王先生来到该店时,却发现已经人去楼空。提前没通知我要关门,我卡里还有2000多元呢,这太不地道了。王先生称,今年2月份他在该店就餐时并没发现要停业的迹象,如今却突然被放了鸽子。

在王先生的印象中,上岛咖啡属全国连锁店,按理说这家店关门,到其他门店也能消费。不过他拿着储值卡去其他店时却得不到承认,硬生生吃了闭门羹。其他店给我的说法是不是一家的,老板也不是一个人,所以不能用。

上海总部回应加盟店属独立经营

4月8日上午,记者来到位于解放路159号的上岛咖啡,门上的上岛咖啡标志已被摘下,空留隐隐约约的字样。大门紧锁,玻璃门内是散乱的桌椅,吧台上物品凌乱,通过昏暗的光线隐约看到地面被一层灰尘笼罩。据附近的商户透露,该店自开业以来一直生意较好,曾办理了不少会员卡,有不少老顾客光顾,但半个月以前不知为何一夜之间关门,此处就被闲置。

随后,记者拨打了上岛咖啡山东总部的电话,一直无人接听。之后,记者就此事致电上岛咖啡上海总部,客服人员称该店属加盟店,并非公司的连锁经营店铺,因此该店的会员卡不能在其他店铺使用。对于该店关门的事宜,该客服人员称,加盟店属独立经营,不归他们管。

截至目前,记者了解到,涉及上岛咖啡金融店退卡的会员已达数百人。目前,这些消费者已向工商部门举报。