温州一家咖啡店的价格问题引发了广泛关注。有顾客表示在咖啡店点了3杯咖啡和1个甜点,共花费108元,但付款时却被要求支付288元。对此,店主解释称是服务员粗心下错单了。
对于店主的说法,如果确实是因为服务员粗心下错单,那么这显然是一个偶然事件,顾客可以与店主协商解决,退还多收的费用。然而,如果店主频繁出现类似的价格欺诈问题,那么这不仅是一个偶然事件,更可能涉及到商业欺诈和价格误导的问题,需要相关部门介入调查。
消费者在消费时应注意保留相关凭证,以便在发生争议时维护自己的合法权益。同时,相关部门也应加强对餐饮行业的监管,规范其价格行为,防止价格欺诈等不良现象的发生。
明明看到标价是108元,收费时竟然收了我288元,是不是商家故意骗我的钱?近日,温州瑞安的林女士向瑞安市市场监管局投诉,称自己在当地某咖啡店消费时掉进了价格陷阱。据林女士说,当天,她在瑞安塘下某咖啡店点了一个咖啡套餐,并且清楚看到价目表显示是108元,但是后来收费时却被收走了288元,当时我就询问商家原因,可商家硬说是没有错。事后,林女士想想还是觉得不合理,遂向瑞安市市场监管局投诉。
接到投诉后,执法人员立即向双方了解情况,并组织双方调解。该店负责人解释说,当天是由于服务员的疏忽,不小心在点餐时将林女士要求的108元咖啡套餐点成了288元咖啡套餐。
经调解,该店最终退还了林女士差价款,共计180元,并向林女士表达了歉意。
在此,市场监管部门提醒广大消费者,在消费后要保存好相关收据,并且留心相关消费信息,如果您的合法权益受到了损害,请及时拨打12315。