美国电视影集《宅男行不行》（The Big Bang Theory）里的主角之一，患有强迫症的超级天才谢尔顿（ Sheldon Cooper ），虽然他在剧中的角色并不是个很贴心的人，不过他倒是很清楚，当有人心情不好时，给他一杯热咖啡就对了。

谢尔顿：你有给他一杯热咖啡吗？ 伦纳德：没耶。 谢尔顿：社交达人建议，当朋友不开心时，你该给他一杯热饮，例如：热咖啡。 霍华德：热咖啡听起来很不错喔。 谢尔顿：你听到了吧！ 既然你要去冲咖啡，就顺便帮我冲杯热可可吧，因为家里来了不速之客，我觉得不开心。

虽然和朋友“喝咖啡聊是非”看似一种再普通不过的基本礼仪，不过谢尔顿建议给心情不好的客人喝热饮，倒是有科学根据的，有研究人员证实，光是手持一个热的东西，就能对别人产生正面的感受。

《科学》杂志上刊登的一项研究，请四十一名学生对一个虚构的人物填写一份个人印象问卷，对此人的十种人格特质进行评分。不过在学生进教室填写问卷之前，都会先遇见监考官，监考官手上挽着两本教科书、一个笔记板以及一杯咖啡，他们一起搭电梯时，他还请学生帮他拿一下咖啡，最后他们一起走进教室。学生并不认识此人，而这个陌生监考官拿的咖啡有时是热的、有些是冷的。

结果相当令人惊讶：那些拿到热咖啡的学生，有较多人（与拿到冷咖啡的学生相较），将虚构人物评断为一位个性温暖的人。这个实验还做过第二次，学生人数增至五十三人，不过这次学生拿到的不是咖啡，而是热敷包或冰敷袋，说是要请他们做“产品评估”。填完问卷之后，学生可以选择拿一瓶果汁，或是一张一美元的冰淇淋兑换券，做为他们帮忙填写问卷的谢礼。一美元的冰淇淋兑换券被设定为送给朋友的赠礼，瓶装果汁则被设定为给自己的奖赏。

结果拿到冰敷袋的学生有七五％选择瓶装果汁，但是拿到热敷包的学生，超过半数（五四％）选择把礼物给朋友（一美元的冰淇淋兑换券）。近期刊登在《演化心理学期刊》（Journal of Evolutionary Psychology）上的另外一项研究，也获得类似的结论，手持温热的物品会令我们萌生温馨的感觉，使我们较乐于与人合作，并对人给予正面的关注。

疼痛掩盖其他知觉

这个故事告诉我们，触感是一项能够抓住人们注意力的重要感官提示线索。相较于温馨的感受会导致正面的关注，疼痛则会令我们产生强烈的负面反应。英国巴斯大学疼痛研究中心的主任艾克斯顿（Chris Eccleston）， 以及比利时根特大学的健康心理学家克伦贝兹（Geert Crombez），长年研究疼痛与注意力之间的关联，他们透过共同设计的疼痛与注意力模型，发现疼痛是“一件逃不掉的人生真相：疼痛会凌驾于其他需要关注的事物之上（痛起来的时候什么也顾不上了，所有的心思都集中在疼痛）。”

我们会注意疼痛的原因，就跟我们会注意鲜血、枪声与亮黄色的标志是一样的，都是为了活下来。所以即便只是很短暂的疼痛，也会立刻引起我们的注意，例如：当你的舌头被热咖啡烫伤，原本喝咖啡聊是非的愉快心情，会顿时烟消云散。所以慢性疼痛对于需要集中精神处理复杂问题的人会是折磨，因为愈是需要注意的任务，疼痛愈可能干扰他们的专注。

碰触建立好感

想要利用触感吸引注意，关键在于使对方产生正面的联想，能产生正面联想的触感，对于跟某人建立亲密、信赖及连结格外有用。亚利桑纳大学的伯贡教授（Judee Burgoon）做了一项很有意思的研究， 她发现碰触能令人产生镇静、亲密、信任、平等以及不拘束（informality）的感觉。不过这也跟碰触的类型有关，脸部的碰触（例如：贴面礼）及牵手，会令彼此产生较多的亲密感与亲切感；握手则是最具信任感的身体接触。另外一项研究则发现，当随机配对的陌生男女眼神接触与互相碰触后，心跳会加快且欲望增加。

碰触固然能让彼此产生亲密感而更加注意对方，但务必要符合社交礼仪，与约会对象牵手很OK，但是随便去牵大卖场里陌生人的手就不恰当了。其中的道理很简单，因为碰触是亲密的，不能强行加诸在某人身上；换言之，碰触必须是双方合意的（mutual）。你可以放心地利用颜色与声音这类感官提示线索吸引别人的注意，但碰触必须留待能与对方建立更深厚的交情与关注时才使用。所以如果你要去拜访客户，希望得到他的注意，记得带杯热咖啡给对方；如果你跟朋友聚会时，遇到某个认识的人并想跟对方打个招呼，那么拍拍对方的肩膀是OK的。但是碰脸、牵手或拍大腿之类的触觉提示线索，可就要非常小心谨慎了，这些动作只有在双方都不会介意时才能做。

来源：引诱科学 作者：Ben Parr